客户投诉最根本的原因是( )。
A.客户得到的收益较小 B.客户所承受的风险较大
C.实际情况与客户期望无区别 D.客户没有得到预期的服务

2023-05-26



参考答案:D

客户投诉最根本的原因是客户没有 得到预期的服务,即实际情况与客户期望有差距。

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