有效投诉指由于客户自身原因导致客户利益受损或客户对证券公司产品及服务的误解而投诉,证券公司或证券公司营销人员没有任何责任。()
2023-05-26
参考答案:错
有效投诉指由于证券公司及其营销人员的原因,导致客户利益受损或客户对证券公司产品及服务不满而引起的客户投诉,证券公司或证券公司营销人员负有一定的责任。
2023-05-25 从业资格银行证券
信贷资金的运动过程可以归纳为二重支付、二重归流。其中第一重归流是指( )。
2023-05-25 从业资格银行证券
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2023-05-25 从业资格银行证券
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设备的( )是指设备在经济上的合理使用年限,它是由设备的使用费决定的。
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