.消费指标包括（ ）。
A.金融机构存款总额 B.外商投资总额
C.城乡居民储蓄存款余额 D.社会消费品零售总额

商业银行的市场风险管理组织框架中，( )。A.包括董事、高级管理层和相关部门三个层级B.董事会负责制定、定期审查和监督执行市场风险管理的政策、程序以及具体的操作 规程C.高级管理层承担对市场风险管理实施监控的最终责任D.承担风险的业务经营部门可以同时是负责市场风险管理的部门

2023-05-25 从业资格银行证券

于先生20岁开始工作，打算55岁退休，预计活到80岁，工作平均年收入12万元，平 均年支出11万元，储蓄率只有8%，于先生的理财价值观属于（ ）。A.蚂蚁族一先牺牲后享受 B.蟋蟀族一先享受后牺牲C.蜗牛族一背壳不嫌苦 D.慈乌族一一切为独生子女着想

2023-05-25 从业资格银行证券

银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，正确的行为是（ ）。 A.按照正常渠道反映和申诉 B.抛开个人利益，放弃申诉C.遵从处分决定，维护组织权威 D.向同事表达个人不满

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下列不属于银行可以选择的目标市场模式的是（ ）。A.不完全市场覆盖 B.产品专门化C.市场专门化 D.密集单一市场

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客户信用评级是商业银行对客户（ ）的计量和评价，反映客户（ ）的大小。 A.偿债能力和偿债意愿，违约风险 B.盈利能力和偿债能力，违约风险C.收人水平和资产质量，流动风险 D.偿债能力和偿债意愿，流动风险

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对综合理财服务的理解，下列说法错误的是（ ）。A.综合理财服务中，银行可以让客户承担一部分风险B.与理财顾问服务相比，综合理财服务更强调个性化C.私人银行业务属于综合理财服务中的一种D.私人银行业务不是个人理财业务

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在向客户提问时,个人理财业务人员需要注意的因素不包括（ ）。A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客 户，个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话速度，集中谈话的议题B.用中等的语速与客户交谈，但在面谈过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动性， 不要做一个积极的倾听者C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈卑录下来，以便事后进行整理，同时也应 该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号，以便谈话时及时记录客户信息D.如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员就应 该在适当的时机重复问题

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保险代理机构缴存保证金或者投保（ ）的前提下才可以开业。 A.公众责任险 B.职业责任保险C.产品责任险 D.第三者责任险

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基金募集期限届满，封闭式基金募集的基金份额应达到核准规模的（ ）以上。 A. 50% B. 60% C. 70% D. 80%

2023-05-25 从业资格银行证券

敏感型问题客户较敏感，对人多疑，对接待人员的话持怀疑态度，对所有的人都持戒备 心理，因此理财服务人员在处理敏感型客户的投诉时应该（ ）。A.既不能说得太多，也不能说得太少，应问有所答，且保持中立态度，以免引起客户的疑 心和反感B.建立起类似“成人一儿童”的关系，在沟通中掌握主动权C.保持冷静、冷静、再冷静、沉着、沉着、再沉着，必要时可暂时离开2?3分钟D.把信息向客户解释清楚，让客户自己做判断

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