基金客户服务是基金营销的重要组成部分,目前通过7种方式来实现并优化客户服务,主要有()。

2023-05-27

A:电话服务中心
B:邮寄服务
C:“一对一”专人服务
D:媒体和宣传手册的应用

参考答案:ABCD

基金的客户服务方式主要有7种,具体分为:①电话服务中心;②邮寄服务;③自动传真、电子邮箱与手机短信;④“一对一”专人服务;⑤互联网的应用;⑥媒体和宣传手册的应用;⑦讲座、推介会和座谈会。故选A、B、C、D。