王小姐在某宝购买到功能与产品说明书不符合的商品,于是找网店客服理论,而网店客服觉得该产品并无质量问题,遂产生争议,且协商无果。根据《消法》王小姐可通过下列哪些途径解决自己与网店的消费争议?
2023-05-27
王小姐在某宝购买到功能与产品说明书不符合的商品,于是找网店客服理论,而网店客服觉得该产品并无质量问题,遂产生争议,且协商无果。根据《消法》王小姐可通过下列哪些途径解决自己与网店的消费争议?
A.请求消委会调解
B.向有关行政部门投诉
C.向人民法院起诉
D.向电视台等媒体反映
参考答案:
ABC
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