总经理告诉秘书:“你帮我查一查我们有多少人在华盛顿工作,星期四会议上,董事长将会问到这一情况,我希望准备得详细一点。”于是,秘书打电话告诉华盛顿分公司秘书:“董事长需要一份你们公司所有工作人员名单和档案,请准备一下,我们这两天内需要。”分公司秘书又告诉其经理:“董事长需要一份我们公司所有工作人员的名单和档案,可能还有其它材料,需要尽快送到。”结果第二天早晨,四大箱航空邮件送到了公司总部。这里,从沟通要素分析,存在问题的问题有()
2023-05-29
总经理告诉秘书:“你帮我查一查我们有多少人在华盛顿工作,星期四会议上,董事长将会问到这一情况,我希望准备得详细一点。”于是,秘书打电话告诉华盛顿分公司秘书:“董事长需要一份你们公司所有工作人员名单和档案,请准备一下,我们这两天内需要。”分公司秘书又告诉其经理:“董事长需要一份我们公司所有工作人员的名单和档案,可能还有其它材料,需要尽快送到。”结果第二天早晨,四大箱航空邮件送到了公司总部。这里,从沟通要素分析,存在问题的问题有()
A.无反馈过程
B.有干扰因素
C.发出者信息模糊
D.接受者理解有误
参考答案:
ABC
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