3月5日9时20分，甲市东风路派出所接到市公安局指挥中心指令，在地铁2号线东风公园站1号出入口有人设置灵台、摆放花圈、焚烧纸钱，参与人员5人左右，暂无过激行为，请立即安排警力前往处置。派出所李所长率民警小张、小周出警，迅速到达现场。先期赶到现场的轨道交通公司相关负责人黄某向李所长介绍：3月3日下午，乘客王某乘坐地铁被夹在屏蔽门和列车之间，列车启动后遭挤压身亡。王某家属与轨道交通公司因未达成赔偿协议，遂采取上述行为。
李所长了解这些情况后，对王某家属开展规劝工作。下列做法恰当的有：（多选）

2023-05-29

A.协助轨道交通公司安抚王某家属的情绪
B.指出王某家属的行为属于违法行为
C.建议王某家属通过法律途径解决纠纷
D.要求王某家属立即停止焚烧纸钱、拆除灵台、撤走花圈

参考答案：ABCD

本题的关键点在于，要对王某开展规劝工作。因王某已逝，王某家属情绪较为激动，安抚王某家属的情绪可以有效缓解矛盾，A项当选。选项B和选项C，指出王某家属的行为是违法行为以及建议王某家属通过法律途径解决纠纷，是从法律角度理性地进行规劝，BC选项当选。虽然王某家属的心情能够理解，但是在地铁口设置灵台等是扰乱公共秩序的行为，因此要求家属立即停止是正确的，D项当选，故本题选择ABCD。