在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的( )质量特性。

2023-04-20

在接受服务的过程中,顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛,这体现了服务的( )质量特性。
为您查询到如下内容:

A、文明性

B、舒适性

C、功能性

D、安全性



参考答案:A

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