患者女,52 岁,住院期间需要做 MRI,患者非常害怕,在医患沟通过程中,应避免使用的语言是( )
2023-05-30
A. 别的患者都做了,有什么可紧张的
B. 这项检查对诊断很重要,希望您配合
C. 有护士陪您的,不用紧张
D. 这项检查风险很小,别害怕
参考答案:A
B. 这项检查对诊断很重要,希望您配合
C. 有护士陪您的,不用紧张
D. 这项检查风险很小,别害怕
参考答案:A
“别的患者都做了,有什么可紧张的”会导致沟通效果不佳,医务人员不重视沟通、沟通态度不正确、不注意倾听、沟通语言欠妥当、沟通中带有不良情绪,都会造成医患沟通各方面的阻碍
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