银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起10日内作出处理决定并告知投诉人。

2023-05-31

银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起10日内作出处理决定并告知投诉人。

A.正确

B.错误



参考答案:

B