售后客服只需要了解退款/退换货流程,纠纷维权规则,对产品相关知识不需要掌握。

2023-04-20

售后客服只需要了解退款/退换货流程,纠纷维权规则,对产品相关知识不需要掌握。
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A、正 确

B、错 误



参考答案: 错 误