顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，客服该怎么接待？

2023-04-20

顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，客服该怎么接待？
为您查询到如下内容：

A、礼貌接待，并快速回应顾客。

B、安抚顾客，解释活动的因素，请求顾客的予以谅解。

C、与顾客沟通协商解决问题的方法。

D、查询原因，快速反馈给顾客信息。

参考答案：ABCD

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