作为货物的售后服务,用户的特殊要求包括()。

2023-05-31

A、特殊情况下的现场保护
B、地震导致的产品破坏
C、水灾导致的产品破坏
D、用户在使用中要求对外观、功能或者结构进行变更

参考答案:D

货物的售后服务中,紧急需求包括用户的特殊要求(如功能、结构的变更)和因意外原因遇到困难时提供的紧急支援。其中,特殊要求主要是用户在使用中要求对外观、功能或者结构进行变更等。

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