对于不形成有形产品的服务性项目,衡量服务项目质量指标包括()。

2023-05-31

A、科学性
B、美观性
C、先进性
D、适用性
E、可维护性

参考答案:ACD

本题的考点为衡量服务项目质量。对应于不形成有形产品的服务性项目,衡量服务项目质量有4个指标,即全面性、科学性、先进性、适用性。

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