某企业通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共9名;新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:2。该企业预计2015年销售额比2014年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算,该企业2015年需要新增客服人员( )人。

2023-06-01

A.3
  B.5
  C.6
  D.9

参考答案:C

本题考查转换比率分析法。转换比率分析法是根据历史数据,把企业未来业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。参加教材P177.