企业运用PDCA循环实施全面质量管理时,在处理阶段需要完成的步骤有(  )。

2023-06-01

A.分析现状,找出存在的主要质量问题

B.执行计划

C.总结经验教训,制定相应标准、制度和规定

D.把未解决或新出现的问题转人下一轮PDCA循环

E.检查计划执行结果

参考答案:CD

在处理阶段,需要完成的步骤包括:①总结经验教训,制定相应标准、制度和规定。②把未解决或新出现的问题转入下一轮PDCA循环。

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