质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针和(  )。

2023-06-01

A.质量目标
B.质量策划
C.质量控制
D.质量保证
E.质量反馈

参考答案:ABCD

质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进这几个环节。