某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()

2023-06-01

A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法


参考答案:C

相关推荐