结构质量特性是服务产品所具有的()。

2023-06-01

A:外在特性
B:内在特性
C:直观特性
D:表面特性

参考答案:B

硬件质量特性:①内在特性,如结构、性能、精度、化学成分等;②外在特性,如外观、形状、色泽、气味、包装等;③经济特性,如使用成本、维修时间和费用等;还有其他方面的质量管理特性,如安全、环保、美观等。

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