在设施管理中,整合质量管理过程的质量支柱包括()
2023-06-01
B:必须授权给雇员
C:必须承诺不断进步
D:必须愿意并能够接受评价与评价自身
E:质量服务应该在公司内得到共识并面向市场
参考答案:ABCD
在设施管理中,如果整合好质量管理,可以使得设施部门和所支持的业务都有较大的提高和改善。这一整合过程由质量的五大支柱构成:(1)质量服务从用户服务开始,只有用户能决定你是否做得正确以及所做的效果如何;(2)必须承诺不断进步;(3)必须愿意并能够接受评价与评价自身;(4)必须授权给雇员,必须让他们承担责任,必须在更广泛的范围内考察雇员自身,他们的工作;(5)质量服务应该在公司内外都得到共识并要面向市场。
2023-08-22 从业资格建筑工程
检验检测机构对检验检测结果有效性的质量控制不包括( )方法。
2023-08-22 从业资格建筑工程
检验检测机构应建立使用适合的检验检测方法和对检验检测方法确认的( )。
2023-08-22 从业资格建筑工程
2023-08-22 从业资格建筑工程
检验检测机构应当建立,并保持控制其管理体系的内部和外部文件的( )。
2023-08-22 从业资格建筑工程
检验检测机构应该对( )申诉、投诉的处理过程及结果及时记录、按规定归档。
2023-08-22 从业资格建筑工程
( )是客户对检验检测机构出具的检验检测数据和结果提出书面异议。
2023-08-22 从业资格建筑工程
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