在物业管理中,业主可能出现的心理效应中,情感效应也称为()。
2023-06-01
B:成见效应
C:以点概面效应
D:移情效应
参考答案:D
情感效应即移情效应,是指将对特定对象的情感迁移到与该对象相关的人或事物上来的现象。在物业管理中,业主对企业的认知评价主要来自于对基层服务人员的态度和行为的情感体验和印象。
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关于建设项目竣工运营后的新增资产,下列说法中正确的是( )。
2023-08-21
从业资格建筑工程
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2023-08-21
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关于办理有质量争议工程的竣工结算,下列说法中错误的是( )。
2023-08-21
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2023-08-21
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