按照赫茨伯格的双因素理论,关于激励的说法,正确的是()。

2023-06-01

A:保健因素不能消除员工的不满意
B:外在激励好于内在激励
C:满足比较高级需要的因素为激励因素
D:激励员工的重点在于消除员工不满意因素

参考答案:C

赫茨伯格将马斯洛的五个层次的需要分为两类,即比较低级的需要和比较高级的需要。比较低级的需要包括生理、安全、社交需要,而比较高级的需要才会产生激励作用。满足比较低级需要的因素称为保健因素,满足比较高级需要的因素称为激励因素。

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