以顾客为核心的薪酬策略( )
2023-06-01
B.按顾客满意度支付员工工资
C.强调少用人、多办事
D.鼓励降低成本、提高生产率
参考答案:B
p409。一般来说,创新战强调冒险,其方式不再过多的重视评价和衡量各种技能和岗位,而是把重点放在激励工资上,以此激励员工在新的生产流程中大胆创新,缩短从产品设计到顾客购买产品之间的时间差;成本领先战以效率为中心,强调少用人,多办事,其方式是降低成本,鼓励提高生产率,详细而精确地规定工作量;以顾客为核心的战强调取悦顾客,按照顾客满意度支付员工的工资。
外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬包括公司向员工提供的( )。
2023-06-02 从业资格人力资源
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态度型培训法主要针对行为调整和心理训练,具体包括( )等方法。
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如果选择问卷调查法收集培训需求信息,在设计问卷时应注意( )。
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