简述岗位胜任特征的概念和内涵。

2023-06-01



参考答案:

胜任特征是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标,并能区分绩优者和绩劣者潜在的、深层次的各种特质。 (1)“胜任”表示的是对某项工作的卓越要求,而不是基本要求。
(2)胜任特征是潜在的、深层次的特征。
(3)胜任特征必须是可以衡量和比较的。
(4)胜任特征所指的可以是单个特征指标,也可以是一组特征指标。