顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()。[2010年5月二级、三级真题;2008年11月四级真题]

2023-06-01

A:顾客购买动机分析
B:市场商品消费结构分析
C:顾客消费承受能力分析
D:企业产品消费群体分析

参考答案:B

顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等,有时还要分析顾客消费承受能力。