(2016年11月)当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时,可采取的改进措施是(  )。

2023-06-02

A.缩短跟踪和监控的时间
B.增加人力、物力的投入
C.设置更为精细的跟踪指标
D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标


参考答案:D

P346
设定关键绩效指标常见问题及解决方式: 1、工作的产出项目过多,删除与工作目标不符合的产出项目; 2、绩效指标不够全面,设定针对强的更全面、更深入的绩效考评指标 3、对绩效指标的跟踪和监控耗时过多,跟踪正确率比较困难,但可以跟踪错误率 4、绩效标准缺乏超越的空间,如果100%正确的绩效标准确实必须达到,那么就将其保留;如果 不是必须达到的,就修改绩效标准,以预留出超越标准的空间