绩效改进的方法与策略。

2023-06-02

参考答案：

（一）分析工作绩效的差距和原因1、分析工作绩效的差距①目标比较法②水平比较法③横向比较法2、查明产生差距的原因（二）制定改进工作绩效的策略1）预防性策略与制止性策略2）正向激励策略与负向激励策略3）组织变革策略与人事调整策略。劳动组织的调整；岗位人员的调动；其他措施，如解雇、除名、开除等。

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反应评估层次和学习评估层次的最佳评估时间为（）。

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（）是由美国心理学家乔治?凯利研究出来的一种方法，是他的个性形成理论的一部分。

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属于培训评估定量评估法的是（）。

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反应成果信息通常是在课程结束之后。运用（）采集的。

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培训的五大类成果中，（）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。

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在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）。

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常用的软数据可以归纳为（）。

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属于培训中评估作用的是（）

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行为观察法是一种培训效果评估方法，对其论述不正确的是（）。

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以下关于培训效果正式评估的说法不正确的是（）。

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