企业资源开发和利用活动一般分为基本活动和支持活动两部分，其中基本活动包括（）。

2023-06-02

A．生产加工
B．工艺设计
C．成品储运
D．售后服务
E．市场营销

参考答案：ACDE

企业能力分析；
资源的开发和利用活动可以分成两大类，即基本活动和支持活动。其中，基本活动包括：①生产加工，是指将投入转换成最终产品的活动，如机加工、装配、包装、设备维修、检测等。②成品储运，是指与产品的库存、分送有关的活动，如最终产品的入库、接收订单、送货等。③市场营销，是指促进和引导购买者购买企业产品的活动，如广告、定价、销售渠道等。④售后服务，是指与保持或提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。

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