关于有效薪酬管理的基本原则，下列表述错误的是()。

用人单位通过面试可以全面了解应聘者的（ ）

2023-06-02 从业资格人力资源

从广义上来说,薪酬包括()等回报。

2023-06-02 从业资格人力资源

某航空地面服务公司是一家中型企业。根据岗位的工作性质和特点，该公司将工作岗位划分为管理、技术和技能操作三大类，应公司人力资源部门规划制度改革要求，拟对现有各岗位进行一次系统全面的岗位评价，为了切实保证岗位评价的质量，从各个部门中抽出一些有丰富经验的主管人员，组成岗位评价专家小组。人力资源部在总结同行业岗位评价经验的基础上，推出了岗位责任、劳动强度、技能要求和工作条件等四大要素，共22项评价指标，并准备与专家小组讨论评价指标的计分标准和方法。　　请结合本案例回答以下问题：　　岗位评价指标的量化标准应由哪些基础标准组成？

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简述行为锚定等级评价法的优点和不足。

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某公司是一家高科技生产企业，随着公司生产规模的不断扩大，公司高层越来越感觉到现有员工的综合素质无法满足公司的发展需要，已成为制约公司可持续发展的一大瓶颈。于是公司决定将“全面提升员工技能素质”作为今年人力资源工作的重点，据此，人力资源部拟在近期完成员工培训需求分析，并尽快制定一份详细的培训项目计划（方案）。　　要求：请结合本案例，分析说明一项完整的培训计划主要包括哪些内容？

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年初，某行业主管部门对本行业内的50家重点企业的定编定岗定员定额等项基础工作，进行了一次全面调查，结果发现在这50家企业中，大多数依然执行5年前企业自行制定的劳动定员定额标准，仅有15%的企业对原有定员定额标准做过布局的调整。各类企业劳动定员定额的水平参差不齐，“一线紧、二线松、三线臃”的问题十分突出。根据本次调查反馈的意见，行业主管部门拟在下半年组织专家队伍，在深入调查研究的基础上，出台本行业的劳动定员标准（试行方案），并在广发征求意见的基础上，力争在年底前正式颁布执行。　　要求：请结合本案例说明行业劳动定员标准应当包括哪些基本内容？

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简述员工沟通的程序。

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在劳动关系的运行中，资本与劳动矛盾主要表现为（　　）的矛盾。

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劳动争议处理制度中的调解的基本特点包括（　　）。

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人力资源行政部门审核集体合同时，企业需报送的材料包括（　　）。

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