美国精神病学家、著名的临终关怀心理学创始人（）将临终患者的心理活动变化分为五个时期。

QC小组起源于日本。

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质量改进的对象是产品质量。

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试验设计常用于DMAIC过程的改进阶段。

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高层领导的参与和激励机制的完善是QC小组活动能够持续发展的最为重要的支撑条件。

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QC小组在课题完成后应及时从专业技术方面、管理技术方面、综合素质方面进行总结。

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每条质量改进对策的实施，都要按照对策表中的“对策”栏目逐条实施，并确认其效果。

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QC小组活动设定的目标，必须是具体、明确，直接针对课题改进对象的量化的指标。

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QC小组活动应遵循的基本原则为全员参与、持续改进、遵循PDCA循环、基于客观事实、应用统计方法。

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企业推进质量改善项目应遵循“三不”原则，不接受不合格品，不制造不合格品，不流出不合格品”。

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改进经验是精益质量项目开展的基础。

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