站厅巡视岗的岗位职责有哪些？

2023-06-02

站厅巡视岗的岗位职责有哪些？

A.每1小时巡视一次站厅、出入口。

B.积极疏导乘客，要特别注意突发暴风雨等特殊情况时，乘客拥向出入口，堵塞通道等特殊情况。

C.制止并处理乘客违反相关规定的行为，阻止乘客携带三品、长、宽、高之和超过2米或长度超过1.6米或重量超过30公斤的物品

D.积极引导进站乘客到乘客较少的票务中心（客服中心）、TVM、闸机等处购票、进/出站。

参考答案：

ABD

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