某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出行困难。为了满足社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了不能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内路面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的（）。

2023-06-02

A.表达性需求

B.感觉性需求

C.比较性需求

D.规范性需求

参考答案：B

布赖德肖将需求的类型归纳为感觉性需求、比较性需求、表达性需求和规范性需求。当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应是感觉性需求。比较性需求的产生是基于与某种事物所做的比较。当医院的另一个人获得了服务，而自己却没有得到同样的服务时，便会产生新的需要。表达性需求是个人把自身的需要通过行动表达和展现出来。规范性需要是专业人员、行政人员或者是专家学者依据专业知识和现有的规定和规范，指出在特定情况下所需的标准。题干中居民所反映的都是社区居民所感受到的需求和问题。