社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务,那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有( )。

2023-06-02

A.带老人熟悉新的环境
B.有耐心,保持正面的、放松的态度
C.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你
D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索
E.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里

参考答案:AE

同有视力丧失问题老人沟通的小窍门有:①询问什么方式能对老人有帮助;②进门的时候向老人通报自己的姓名;③告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人;④沟通的时候总向着对方;⑤带老人熟悉新的环境;⑥移动东西的时候先让老人知道;⑦要离开的时候告诉老人;⑧让老人知道是否还有其他人仍留在房间里;⑨确定有足够的光线;⑩减少晃眼的光线或反射光;⑨避免视力受到过度刺激。BCD项属于同有听力丧失问题老人沟通的小窍门。