青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。某机构以服务青少年为主要任务，在“五四”青年节到来之际，提出了一系列的服务项目。以下（ ）属于宏观层面的服务。

《旅游投诉处理办法》第九条规定了下列不予受理的情形:（ )。

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下列属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉的形式有：（ )。

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—般来说，以“行为地”来确定旅游投诉的地域管辖机关。下列（ ）地域属于旅游投诉的“行为地”。

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通过协商方式解决争议，应遵循（ ）原则。

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与一般纠纷相比，旅游纠纷因旅游及旅游消费者的特点至少表现出以下特征:（ ）。

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旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应（ ）责任的人民法院应予支持

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根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的,人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。下列表述错误的是（ ）。

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( )就审判机关如何确认旅游活动中各个主体之间的权利、义务和法律责任等作出了明确规定，是我国第一个专门处理旅游民事纠纷的司法解释。

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根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，关于旅游纠纷案件的适用范围和条件，下列表述错误的是（ ）。

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因证据的证明力无法判断导致争议事实难以认定的，人民法院应当依据（ ）作出裁判。

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