对服务对象影响的评估方法有( )。

2023-06-02

A.服务对象满意度测量
B.过程评估
C.差别影响评分
D.进行基线介入期测量
E.结果评估

参考答案:AC

对服务对象影响的评估方法包括:①服务对象满意度测量,做法是由服务对象用口头或书面形式,包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法;②差别影响评分,首先由服务对象对介入影响进行自我陈述,报告自己有哪些变化,然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化,哪些是其他因素带来的变化。与满意度测量一样,社会工作者也要注意区分这种方法有可能带有服务对象的主观色彩。

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