为使接案面谈顺利进行,工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技巧主要包括( )。
2023-06-02
A.主动介绍自己
B.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
C.倾听
D.面质
E.设定目标
参考答案:ABC
B.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
C.倾听
D.面质
E.设定目标
参考答案:ABC
考点:会谈的技巧。 1.主动介绍自己
2.通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题
3.倾听
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