复杂病例个案处理的一般程序包括()。

社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时运用的技巧有()。

2023-06-03 从业资格其它

“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。这些支持网络大致可以分为()。

2023-06-03 从业资格其它

社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应该包括的内容有()。

2023-06-03 从业资格其它

社会工作者：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。”服务对象：（开始哭泣）社会工作者：（递给他纸巾）“你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做家务，表现得很坚强。”服务对象：“爸爸也很辛苦的。”社会工作者：“所以你要面对现实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。”在上述对话中，社会工作者遵循的危机介入原则是()。

2023-06-03 从业资格其它

小周因患有小儿麻痹症，一直没有找到满意的工作，被家里人认为是负担，他也认为自己没有什么用。社会工作者介入之后，协助小周改变心态，激发他的潜能，促使他发生改变。本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是()。

2023-06-03 从业资格其它

社会工作者小康正在对无业青年进行研究，他经常到网吧、游戏厅、台球室等场所与这些青年聊天，逐渐被他们接纳为自己人。小康也在这个过程中了解到几个无业青年的个人生活史，切身感受到他们的困惑和迷茫。小康采用的方法是()。

2023-06-03 从业资格其它

服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错！”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是()。

2023-06-03 从业资格其它

随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从困难群体扩展到其他有需要的人士。根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是()。

2023-06-03 从业资格其它

小组工作是一个动态过程。下列关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是()。

2023-06-03 从业资格其它

在一次小组工作中，组员丽玲正在分享：“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停地争吵，每次吵完了，妈妈就会伤心地哭个不停，我怎么都劝不住（丽玲哭泣）。我很难过，我不想看妈妈那样哭，我真是个没用的孩子，我劝不了妈妈（哭得泣不成声）。”看到这一场景，组员阿珠递了一张纸巾给丽玲，轻拍着她的后背。此时社会工作者适宜的做法是()。

2023-06-03 从业资格其它