社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:
服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚.”社会工作者:“哦。”
服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差:”社会工作者:“哦。”
服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”
社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”
这段对话中,社会工作者使用的技巧是( )。
2023-06-03
B.同理心
C.建设
D.对焦
参考答案:D
个案会谈的主要技巧包括:①支持性技巧:专注、倾听、同理心、鼓励;②引导性技巧:澄清、对焦、摘要;③影响性技巧:提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。“对焦”是社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄,集中讨论的焦点。题中,社工将服务对象的叙述总结收窄,突出了问题的重点。
2023-08-14 从业资格其它
客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游带团开展旅游活动的()文件。
2023-08-14 从业资格其它
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客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游向旅游团游客提供导游服务的()
2023-08-14 从业资格其它
2023-08-14 从业资格其它
导游人员常用的目光语应是“俯视”,让游客从中感到爱护、亲切和友好。
2023-08-14 从业资格其它
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