社会工作者小赵在主持居民会议的过程中,发现周先生在评价社会工作者时说过一句话:“他们做得都挺好的。”小赵说:“嗯,您觉得我们的工作做得不错,谢谢周先生这么肯定我们的工作,能否请您具体说说好在哪里呢 ”在会议过程中,小赵运用的技巧包括( )。

2023-06-03

A.邀请发言
B.转述
C.进一步说明
D.聚焦
E.鼓励

参考答案:ABCE

D项,聚焦指与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况,这时需要社会工作者运用聚焦的技巧,将与会者的注意力集中到讨论的主题上来,将会议带回既定的议程。在本案例中,小赵并没有运用聚焦的技巧。