社会工作者小张问“你现在和母亲的关系如何”服务对象:“一般,我现在有自己的家,见她的次数比较少。”小张问:“你说的一般是指……”上述对话中,小张第二次说话时运用的技巧是( )

2023-06-03

A.澄清
B.对质
C.专注
D.同理心

参考答案:A

澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。对于服务对象模糊不清的表达,社会工作者小张进一步加以明确,运用的是“澄清”的技巧。