在小组活动中,有两位组员出现了冲突,此时社会工作者的适当做法包括()。
2023-06-03
B.增进自我了解和对他人处境的敏感度
C.把问题抛给组员,让他们自行解决
D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为
E.重新调整小组规范和契约
参考答案:ABCE
社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在面对冲突时,社会工作者可以运用这样一些具体措施:(1)帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异;(2)增进小组组员对自我的理解,如运用角色扮演的方法,复制或重现类似冲突情境,以增进自我了解和对他人处境的敏感度;(3)重新调整小组规范和契约;(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;(5)运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。?
2023-06-22 从业资格其它
报关单位的分类管理制度中可适用通关便利措施的企业类别为( )
2023-06-22 从业资格其它
根据《报关单位注册登记管理规定》,报关企业应当具备下列条件( )
2023-06-22 从业资格其它
2023-06-22 从业资格其它
在海关注册登记的某进出口公司进口的货物,可以()办理报关手续。
2023-06-22 从业资格其它
2023-06-22 从业资格其它
A类报关企业代理申报的进出口报关单及进出境备案清单总量在( )以上。
2023-06-22 从业资格其它
某进出口货物收发货人1年内有2次以上走私行为的,可适用( )管理。
2023-06-22 从业资格其它
在海运提单的收货人栏内有“order”字样的提单称之为( )。
2023-06-22 从业资格其它
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