在与物业沟通中,一些居民骨干希望物业能够提升服务质量,但由于不善言辞,无法清晰地表述自己的观点。对此,社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中,较适宜的是()。
2023-06-03
B:演讲技巧
C:总结归纳技巧
D:沟通与游说技巧
参考答案:D
要想居民骨干能够独挡一面,社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力,并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。题中,居民骨干不善言辞,无法清晰表达自己的观点,则要提高其沟通与游说技巧。
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下面的协议中属于应用层协议的是(请作答此空),该协议的报文封装在( )中传送。
2023-09-01
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2023-09-01
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2023-09-01
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运行Web浏览器的计算机与网页所在的计算机采用____协议传输网页文件。
2023-09-01
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TCP是互联网中的(请作答此空)协议,使用( )次握手协议建立连接。
2023-09-01
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