志愿者训练的内容包括()。

2023-06-03

A:让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命
B:通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展
C:通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同
D:促使志愿者个人目标和机构目标达成一致
E:对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

参考答案：ABDE

志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。