社会工作者小王在例行社区走访中,发现有位老伯常在街心花园默默发呆,小王主动与老伯交谈,得知他老伴刚刚去世,儿子在国外工作,也没什么朋友,老伯觉得孤单寂寞,小王在征得老伯同意后,开始为老伯提供个案服务。该服务对象来源属于(  )。

2023-06-03

A.外展工作
B.本人求助
C.个案访视
D.社区转介


参考答案:A

个案管理的服务对象通常都是通过各种转介以及外展(又称主动接触)等方式成为服务对象的。需要个案管理的个案,一般来自医院、社会服务机构、村委会、社区居委会、邻居、家庭照顾者或者服务对象的主动求助。社会工作者发现个案的途径有两种: ①个案可能会通过各种转介的渠道接触服务机构(如其他机构转介、家庭、社区组织、警察、学校和自我转介等),当他们接触服务机构时,机构要做好准备接受案主,提供服务; ②有些机构可能会通过外展的方式深入社区,寻找或鼓励潜在的案主进入服务机构,让他们有机会获得服务机构提供的各类服务。题中,个案服务来源于外展工作。