与传统的个案工作方法相比，个案管理的特点有（　　）。

2023-06-03

A.面对的服务对象问题更加复杂
B.服务对象都来自转介与外展服务
C.更注重在工作中与其他专业团队合作
D.更注重为服务对象提供直接服务
E.更注重连接多种资源提供整合服务

参考答案：ACE

个案管理的特点包括： ①服务对象遭遇多重问题。个案管理服务对象有两个共同特质：a．所遭遇的问题复杂，需要多位专业人员的服务才有可能解决；b．他们在获得与使用潜在的助人资源方面有特殊困难。 ②“全貌”的工作方法。个案管理的两个工作重点：a．为面临多重问题的案主寻找其所需的服务网络；b．在关注每一项个别服务提供有效性的同时，把工作焦点聚集在整个服务网络能否有效解决服务对象的问题以及网络中的各种服务的彼此协调上。 ③双重功能。个案管理具有双重功能：a．经过各项服务的协调实现服务的合理配置；b．强调服务的效率，在成本效益的原则下来运用社会资源与提供相关的服务。