社会工作是人力资源密集的行业,员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务,最重要的是依赖社会工作者的( )。
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2023-06-03

A.能力

B.爱心

C.奉献

D.士气

参考答案:A

社会福利领域是一个人力资源密集的行业,主要依赖员工的能力(知识与技巧)为服务对象提供高质量的服务,所以员工是社会服务机构最重要的资产。一个机构的服务是否成功,往往也取决于机构领导在动员人力资源、满足组织和服务对象的紧急与长期需要方面的能力。