在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，以获得较好的服务绩效。这些可以通过( )来帮助机构组织实现。
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美国心理学家罗特（J. Rotter)关于个体归因倾向的理论是（ ）理论。 (A)控制点 （B)内外因(C)稳定性 (D)可控性

2023-05-23 从业资格其它

对不可控因素的归因，使人们较可能对未来的行为做出（）的预测。(A)准确 （B)变化(C)可控 （D)不可控

2023-05-23 从业资格其它

可控性原因表明个体通过主观的努力可以改变行为及其后果。对可控性因素的 归因，使人们更可能对行为做出（ ）的预测。(A)准确 （B)变化(C)稳定 （D)系统

2023-05-23 从业资格其它

在行为的内因与外因中，一部分是可变的，另一部分是稳定的，如内因中人的( )是易变性因素。 (A)情緒 (B)人格(C)智力 （D)能力

2023-05-23 从业资格其它

在许多情境中，行为与事件的发生并非由内因或外因这样的单方面的因素引 起，而兼有两者的影响，这种归因叫做（ ）。(A)成败归因 （B)稳定归因(C)综合归因 （D)不可控归因

2023-05-23 从业资格其它

存在于个体内部的原因，如人格、品质、动机、态度、情绪、心境及努力程度 等个人特征，属于（ ）。 (A)内归因 （B)行为内因(C)稳定性原因 （D)情境归因

2023-05-23 从业资格其它

个体根据有关信息、线索对自己和他人行为的原因进行推测与判断的过程被称 为（ (A)归因 （B)探索(C)图式 （D)评价

2023-05-23 从业资格其它

在印象管理时，为使他人对自己产生良好的印象，建立良好的人际关系，个体 往往会承认自己某些小的不足，以使自己在抬高某些重要方面时变得可信。这 种做法被称为（ ）。(A)隐藏自我 （B)自我抬高(C)形象塑造 （D)自我暴露

2023-05-23 从业资格其它

印象管理是一种（ ）。在人际交往中，互动的双方在都知道对方在不断地 观察、评价自己，所以个体往往不断地调整自己的言辞、表情和行为等，以期 给对方留下一个良好的印象。 .(A)信息加工 （B)情感过程(C)社交技巧 （D)影响力

2023-05-23 从业资格其它

印象管理是个体适应社会生活的一种方式。现实生活中，个体要为他人、公众 与社会所接受，其行为表现必须符合社会对他的（ ）。(A)印象定位 （B)角色期待(C)基本规范 （D)评价标准

2023-05-23 从业资格其它