为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是( )。
?

2023-06-03

A.帮助志愿者了解服务对象的特点

B.教导志愿者掌握服务的介入方法

C.开展志愿者技能培训和资格认证

D.强化志愿者自我功能并建立自信

参考答案：D

支持性督导的任务是对工作人员予以心理和社会关系方面的支持，以使其更好地开展服务。其工作内容包括： ①疏导情绪；②给予关怀；③发现成效；④寻求满足。ABC三项属于教育性督导的内容。

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