行政性督导的内容之一是工作监督、总结和评估，其中督导监督和总结的内容包括（）。

2023-06-03

A.是否达到最低要求
B.是否按照计划完成
C.是否听取反馈信息
D.是否及时进行表扬和鼓励
E.分配给工作人员的工作量是否合理

参考答案：ACD

督导监督和总结的内容包括是否达到最低要求、是否听取反馈信息、是否及时进行表扬和鼓励等。工作评估的内容包括服务是否按照计划完成，检查服务团队人员配置是否合理、分配给工作人员的工作量是否合理。监督、总结和评估的方式包括听取工作人员的口头汇报、阅读书面记录和统计报告等。

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