(2015年)某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学。由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加．机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题。
为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有（）。

2023-06-03

A.精简志愿者工作内容与人数
B.科学合理规划志愿者的工作
C.配合志愿者的时间开展培训
D.配置老年大学专职管理人员
E.建立志愿服务网络与服务平台

参考答案：BCDE

志愿服务参与方式与类型的改变对志愿者管理会产生加大影响：首先，配置专职人员从事志愿者管理工作(D项)；其次，重视对志愿者工作的科学、合理的规划与计划(B项)，使工作内容精简、容易管理，配合志愿者时间培训志愿者(C项)，以便让他们的潜力得到最大限度的发挥；最后，加强对志愿服务网络与服务平台的建设(E项)，可以有效连接社会服务需求和志愿服务资源的提供。